日付：2024年12月23日
今日は、新たに区分所有マンションの管理依頼が舞い込んできた。とても嬉しいお知らせだ。お客様からの信頼の証として、このような依頼を頂けるのは、本当にありがたいことだと思う。
午前中にそのお客様と電話で面談を行った。お客様はとても感じの良い方で、マンション管理に関する様々な質問や要望をお持ちだった。特に、専有部分の管理についての関心が高かった。共用部分については建物全体の管理ができないことをお伝えしながら、専有部分の清掃やメンテナンスについて詳細に説明した。
午後には、具体的な契約内容について詳細を詰めるために、資料を作りメールでご案内した。管理受託契約書の雛形を基に、どのようなサービスを提供するかを明確にすることが大切だ。お客様にとって最適なプランを提案できるように準備を進めた。
夕方には、再度お客様と連絡を取り、内容をまとめてご説明した。お客様からも前向きな反応をいただき、正式な契約に向けて順調に進んでいることが確認できた。とても充実した一日だった。
このように、新たな依頼が来るたびに、改めて仕事のやりがいや達成感を感じる。これからもお客様の期待に応えられるよう、日々努力していきたいと思う。